Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Bubble & Glitter !

Ici, « nous », « notre » et « nos » désignent Bubble & Glitter.

Nous exploitons ce site web et cette boutique en ligne afin de vous proposer nos créations artisanales (ci-après les « Services »).

En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez nos présentes Conditions Générales de Vente (les « Conditions »). Si vous n’êtes pas d’accord, il vaut mieux ne pas utiliser nos Services.

1. Accès et compte

Pour commander, vous devez être majeur(e) dans votre pays de résidence.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour (adresse, email, moyens de paiement, etc.).

2. Nos produits

Chaque gobelet Bubble & Glitter est fabriqué artisanalement, ce qui signifie qu’il peut exister de petites variations de couleurs, de paillettes ou de textures. Ces particularités font le charme de nos créations et ne constituent pas des défauts.

Nos gobelets et pailles sont conçus pour un usage quotidien doux. Toutefois, leur durée de vie dépend aussi de l’entretien apporté (ex. lavage à la main recommandé, éviter le lave-vaisselle ou l’exposition prolongée à la chaleur directe).

Bubble & Glitter ne saurait être tenue responsable des dommages ou altérations liés à :

  • une utilisation non conforme aux recommandations,

  • une mauvaise manipulation,

  • ou l’usure naturelle du produit au fil du temps.

3. Commandes

Toute commande passée constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit de l’accepter ou de la refuser.

Une commande n’est considérée comme validée qu’une fois le paiement reçu et confirmé.

4. Prix et paiement

  • Les prix affichés sont en euros (€), TVA incluse.

  • Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement (sauf si une offre de livraison gratuite s’applique).

  • Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal ou carte bancaire.

5. Expédition et livraison

  • Préparation et envoi sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

  • Livraison gratuite via Mondial Relay dès 60 € d’achat.

  • Bubble & Glitter n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs.

6. Retours et remboursements

  • Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un produit.

  • Le produit doit être non utilisé, dans son état et emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont gratuits (via le transporteur choisi par Bubble & Glitter).

  • Les articles en vente finale (par ex. catégorie Perfectly Imperfect) ne sont pas remboursables.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus (images, textes, designs, logos) présents sur ce site sont la propriété de Bubble & Glitter et ne peuvent pas être copiés ou utilisés sans notre accord.

8. Protection des données

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et communiquer avec vous.

Elles ne seront jamais revendues. Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute action judiciaire.

10. Coordonnées

Bubble & Glitter

Rue du Vivier 31a, 4210 Burdinne, Belgique

Email : audrey.bubble.glitter@gmail.com

TVA : BE0631717745

✨ Merci de soutenir une petite entreprise artisanale ! Chaque commande est préparée avec amour (et beaucoup de paillettes ).